শর্তাবলী নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর
আমাদের মোবাইল অথবা ব্রাউজারে লগইন করার পর ‘শর্তাবলী’ পৃষ্ঠায় বিস্তারিত তথ্য পাবেন যা আপনার অধিকার ও দায়িত্ব পরিষ্কার করবে।
আপনার জমা ও উত্তোলন bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে হয়। প্রতিটি লেনদেন স্থানীয় আইন ও আমাদের নীতিমালার আওতায় আসে।
শর্তাবলী আপডেট হলে মোবাইলে নোটিফিকেশন অথবা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে যাতে আপনি সবসময় আপডেটেড থাকেন।
গ্রাহক সহায়তার লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার তথ্য সংশোধনের জন্য আবেদন পাঠাতে পারেন।
হ্যাঁ, আমাদের ব্যবহারের নিয়ম আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য, তাই কিছু শর্ত এলাকার ভেদে ভিন্ন হতে পারে।
প্রতিটি লগইনে আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা দিয়ে লগইন নিশ্চিত করতে হয়। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।
bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন সম্পন্ন হলে আমাদের সিস্টেম তা তাৎক্ষণিক শনাক্ত করে এবং অ্যাকাউন্টে প্রতিবেদন দেয়।
স্পিড বাকারা লাইভ, ডায়মন্ড রাশ স্লট, লাইভ টেনিস বেটসহ প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা আপনি শর্তাবলী পাতায় দেখতে পাবেন।
মোবাইলে hk888 ব্রাউজারে অথবা আমাদের অ্যাপে লগইন করে, ‘শর্তাবলী’ পেজ থেকে বিস্তারিত পড়তে পারবেন, সেটি সব সময়ে আপডেট হয়।
লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন কল (সীমিত সময়ে) মাধ্যমে আমরা শর্তাবলী সম্পর্কিত সাহায্য দিই ২৪/৭।
